2023年以来，镇康县城市管理综合行政执法局坚持以人民为中心的发展思想和“城市管理要像绣花一样精细”的服务理念，按照职能定位，主动思考谋划，积极推进落实，在全体人员的共同努力下，取得了骄人的成绩。
一、“鼠标巡逻、探头站岗”智慧管城再完善
结合镇康县数字化城市管理指挥中心工作实际，积极探索更加科学、高效、现代、智能、精细的城市管理模式，将智慧化管理引入到日常城市管理工作中来，大力推动镇康县智慧城管指挥中心平台建设。镇康县数字化城市管理指挥中心接入了公安、交警、智慧停车的监控探头，成为县城区内监控覆盖范围最全的部门。执法人员通过全时段、全过程监控，充分发挥镇康县智慧城管平台的作用，对流动经营、占道停车等问题，指挥调度执法人员前往处置，快速响应、闭环办结的流程实时处置，极大提高了城市管理工作效能和治理成效。在此基础上，探索建立了数个微信沟通工作群来收集城市事件和反馈处置结果，采取专门研判、厘清责任、跟踪落实等措施，确保事事有人管、件件有回音，共收集城市事件25931件。实现了平台与职责互为补充、上下联动的功能，促进了精细化管理城市事件的全方位落实。
二、下足城市绣花功夫，精细管理见成效
（一）占道经营治理工作。采取错时上岗方式，不留死角，重拳治理占道设摊行为。今年来共查处、取缔违规占道行为9687处；规范流动摊点1206起；对违反市容市貌行为下达1210份限期整改通知书，规范县城秩序，取得实效。
（二）违法停车治理工作。实行重点区域重点管理，通过现场劝导车辆有序停放，确保道路通畅。执法人员配合电子监控实现了城区学校、小区、农贸市场周边等公共场所的车辆违停管理,及时疏导纠正违章停放车辆，全年劝离人行道违法停车10067辆，实施行政处罚1326辆。制定《镇康县“僵尸车”集中整治实施方案》，联合公安部门开展联动执法，共处置175辆“僵尸车”
（三）餐饮油烟治理工作。按照“属地管理、分级负责、全面覆盖、责任到人”的工作思路，结合各区实际，加大巡查及检测的密度和频次，对建成区内餐饮单位油烟净化设施使用情况、清洗情况进行逐一落实，特别是将商住一体小区周边餐饮店及烧烤摊点纳入重点监管范畴。截至目前，县城区主要餐饮店均已安装油烟净化设施，安装率100%。
（四）规范垃圾收集工作。联合县环卫部门，通过宣传造势、现场劝阻、依法查处等举措，将整治乱丢垃圾工作落到实处，进一步规范了县城区内市民生活垃圾的投放、收运、处置流程，营造了干净、整洁的城市环境。
（五）强化工地管理工作。与所有县城内施工工地签订“六个百分之一百”承诺书，落实除泥降尘措施,做到无扬尘污染、无噪声扰民。全年共整治规范大小工地57个，涉及扬尘污染被处罚施工企业25个。
（六）推进拆临拆违工作。按照“逐步消化存量，坚决杜绝新增”原则，对新发生违章搭建采取零容忍态度，保持高压态势。截至目前，共拆除违章搭建181户，7446.87平方米，遏制了违章搭建蔓延势头，构建和谐宜居的城市环境，防违治违工作取得阶段性成果。
（七）推动绿色出行工作。引入共享电动车项目。投放共享电动自行车730辆，投放点72个，加强监督管理。及时有效处理市民投诉，规范共享单车乱停乱放1462起，制止共享单车违规骑乘322起。
（八）落实市民反映问题。对市民群众反映的城市问题，做到件件有落实，事事有回应。全年共接到市民投诉举报115起，办结率100%，好评率100%。
三、办案流程严规范，案卷质量大提升
案卷办理是城市管理综合执法的核心业务，是依法行政的重要环节，我们严守法治底线，切实抓好三项制度落实，提高办案质量。2023年我们在全市住建系统内率先运用《中华人民共和国噪声污染防治法》《临沧市城市养犬管理办法》等法律法规和采取“零笔录”等执法手段开展城市执法。全年执法成果超前四年总合。
四、“柔性执法”暖人心，城市管理有温度
城市管理综合执法工作是直接与人民群众接触的一线工作，要有“依法执法”的“刚”，又要有“亲民善民”的“柔”。对即时纠正违法停车行为的车辆不予处罚，彰显“教育为主、处罚为辅”的执法服务理念。让市民群众感受到了城市管理的温度。
五、讲述城管“微故事”，树好城管新形象
2023年，镇康县城市管理综合行政执法局致力于讲好城管故事、发好城管声音，持续深化“强基础、转作风、树形象”专项行动成果，打造人民满意的城管队伍。通过中央、省、市、县等媒体多渠道进行宣传，对城市管理各项亮点工作的开展情况进行了及时有效地宣传报道。
“凡为过往皆为序章”
展望2024年，我们将“真心倾听百姓呼声、耐心解决群众困难、精心维护城市安全、用心赢得市民满意”，锚定目标、踔厉奋发、笃行不怠,以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，使足“绣花”功夫为人民管好城市，让市民真切看到更多变化，享受更多实惠，感受更多幸福！
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