镇康县公证处：上门服务零距离 法律服务暖人心

“我父亲于2021年去世，生前遗留有存款。现想领取存款，我咨询了银行工作人员，他们要我们先来办理继承公证，但因我母亲年事已高，无法到场，该怎么处理？”近日，一位求助者来到镇康县公证处咨询继承公证的事宜。

公证员在收到求助者提交的材料后，全面细致的审查了相关材料，仔细询问了相关细节，经确认，老人符合办理公证的条件。“根据你父亲生前在银行的存款数额，要把存款取出，是需办理法定继承公证，需要你父亲的第一顺序继承人全部到场，鉴于你母亲不便到场，只要她意识清楚，我们可以上门为你们办理。”公证员细心为颜某说道。

随后，公证员和求助者协商确定上门服务的时间。按照约定的时间，两名公证员带着相关资料来到老人家中，为老人及其家属解释遗产继承的法律意义及法律后果。涉及办理继承的当事人表示清楚并自愿申请办理法定继承公证，公证员按照程序办理了遗产继承公证。“早听说过办理继承公证必须要当事人全部到场，我还纠结我家这种情况要该怎么办呢？想不到你们能上门为我们办理，真的是太方便我们了。”求助者及其家属不停地向公证员表示感谢。

群众利益无小事，民生问题大于天。镇康县公证处始终坚持为民服务，多措并举着力解决群众急难愁盼的公证问题，切实让群众感受到法律服务的温度。