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段寿华在县政务服务中心调研时强调:牢固树立以人民为中心的服务理念 外树形象内强素质 打造便民利民的政府服务窗口


来源:  作者:  时间:2023-10-20  点击率:打印 】【 关闭
10月18日,县委副书记、县长段寿华深入县政务服务中心调研指导便民服务、优化营商环境等工作。他强调,要牢固树立以人民为中心的服务理念,外树形象、内强素质,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,全力打造便民利民的政府服务窗口。

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在县政务服务中心,段寿华实地查看窗口设置、部门进驻和业务办理等情况,与窗口工作人员深入交流,详细了解业务办理、服务流程、办事效率等具体流程。

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段寿华强调

政务服务中心是直接服务群众和企业的一线阵地,也是全县优化营商环境的前沿阵地,要牢固树立以人民为中心的服务理念,始终把群众满意作为开展工作的出发点和落脚点,外树形象、内强素质,不断增强服务意识,着力解决群众和企业办事中存在的堵点、痛点、难点,让群众切身感受到政府部门为民服务的速度、力度和温度。


段寿华要求

要站在群众和企业的角度考虑问题,认真检视政务服务中存在的不足,全力推进政务服务标准化、规范化、便利化水平,全面提升政务服务效能。要进一步整合资源,聚焦市场主体需求和人民群众期盼,更加合理安排窗口设置和人员配备,优化功能布局,为群众和企业提供更便捷的政务服务。要持续加强队伍建设,着力锻造政治素质高、业务能力强、作风纪律实的干部队伍,确保所有工作人员熟练掌握相关政策法规和各项办事流程,树立窗口形象,提高群众满意度。



  
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