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信件内容
流水号 20240102001
标    题 网上售卖三无食品流向市场
手    机 182****2202
身份证号 4108**********0019
发件IP **************************************
写信时间 2024年01月02日
信件内容 本人在 2023年12 月26日购买了一份鸡爪,回来收到货后,经过朋友提醒得知,该食品属于预先定量包装好的食品,预包装食品。应当符合食品安全法第六十七条,预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项:(一)名称、规格、净含量、生产日期; (二)成分或者配料表; (三)生产者的名称、地址、联系方式; (四)保质期; (五)产品标准代号; (六)贮存条件; (七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称; (八)生产许可证编号; (九)法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。但是该食品并未完整的对以上进行标签标注,没有任何标签标注就在网上进行销售售卖,完全属于三无食品,不符合食品安全标准。因此投诉,希望镇康县部门能够高度重视,依法调查处理,切勿包庇,如若包庇,本人也将保留手中实物采取媒体曝光途径解决的权利。
企业名称:镇康县哇恺小吃服务店
企业地址:云南省临沧市镇康县南伞镇德胜社区居民委员会德胜街36号一楼5号商铺
统一社会信用代码:92530924MACQ7MTG6M
办理情况
处理状态 已处理
回复内容 网民同志:
    你好!经转办镇康县市场监督管理局进行调查核实,现将情况回复如下:
    一、调查核实情况
    镇康县市场监督管理局于 2024 年1 月 4 日组织执法人员进行现场检查,经查: 镇康县哇恺小吃服务店于 2023 年 8月1日在我县登记注册,经营范围: 小餐饮、食品销售 (仅销售预包装食品 )、保健食品 (预包装 ) 销售,经营者为刀玉刚,经营地址: 云南省临沧市镇康县南伞镇德胜社区居民委员会德胜街 36 号一楼 5 号商铺,该店经营者刀玉刚在抖音平台注册个人账号(账号名称: 单恋一枝花 ),通过抖音平台对其制售的烤串、烤鱿鱼须、烤鸡脚等菜品进行宣传,现场未见制作包装好的鸡脚。经询问并查看当事人与经营者的微信对话记录,对话记录显示: 经营者 2023 年 12 月 25 日通过“上善若水好友的微信申请,2023 年 12 月 26 日“上善若水”通过微信购买了一份鸡脚,价格 38 元,并询问经营者是否真空包装,经营者答复可以。经营者同时提醒当事人,为了保证食品的品质,是否采用顺丰快递,经营者指定以圆通快递发货。经营者陈述: 接到单后于 2023 年 12 月 27 日现场制作后并真空包装后通过“上善若水”要求的圆通快递寄出,寄出时由于标签机坏,未标注食品名称及制作时间。当事人收到货后微信联系经营者,称其所发货为无标签的预包装食品,经营者即对当事人道歉并称可退回全部货款及邮费,当事人未表态,后再联系当事人无回复。
    二、处理结果
    投诉事项: 接到投诉后,镇康县市场监督管理局前往镇康县哇恺小吃服务店开展现场检查,经营者刀玉刚对此与投诉人联系,但均未与投诉人取得联系进行协商,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条,镇康县市场监督管理局决定终止调解,建议您通过民事诉讼途径解决民事赔偿纠纷事项。
    举报事项: 关于您请求举报事项依法查处的诉求,我局依法进行调查,镇康县哇恺小吃服务店属于餐饮服务经营者,其产品都是现场制作销售,店内未销售制作并包装好的产品。根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条、《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条,被举报人系初次违法且违法行为轻微,镇康县市场监督管理局对被举报人进行了批评教育,责令镇康县哇恺小吃服务店禁止在网络上异地销售真空形式包装的散装熟食等食品,不予立案处罚镇康县市场监督管理局对孟豪杰同志通过行政、法律手段维护自身及广大消费者权益的行为表示赞赏,感谢你为维护公共利益和维护公平竞争的市场秩序所作出的努力,也请您对我们的工作进行监督并提出宝贵意见。
    祝您生活愉快!

2024年1月11日
处理时间 2024年01月11日