根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，行政机关在履行职责过程中制作或者获取的政府信息，除依法不予公开的外，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。为了更好地提供政府信息公开服务，为公民、法人和其他组织获取镇康县档案馆信息提供指引，制定本指南。

一、主动公开信息

(一) 公开范围

根据《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并按照上级行政机关的部署，结合本馆实际不断增加主动公开的内容。需要获得档案信息的公民、法人和其他组织,可以直接到镇康县档案馆档案查阅室查阅（镇康县南伞镇文景路16号镇康县综合档案馆一楼大厅）。

(二) 公开形式

对于主动公开信息，主要通过统一的政府信息公开网站平台公开和在当面受理点公开两种公开形式。

(三) 公开时限

各类应公开政府信息产生后，将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

二、依申请公开的有关事宜

公民、法人和其他组织需要本单位提供主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工处理。

（一）受理申请机构

本单位信息公开申请受理机构：镇康县档案馆；

办公地址：镇康县南伞镇文景路16号镇康县综合档案馆一楼大厅；

办公时间：上午 08：30—12：00，下午 14：30—18：00；、

工作日：星期一至星期五；

联系电话：0883-6630523,0883-6632356；

传真号码：0883-6630523；

电子邮件：zhkdaj@163.com；

邮政编码：677704

（二）申请原则和要求

1.本馆负责公开由镇康县档案馆制作、保存的政府信息，其他行政机关制作的信息，请直接向有关行政机关申请。公民、法人或者其他组织依法提出的申请，应符合《条例》及其他有关法律、法规规定。

2.公民、法人或者其他组织申请政府信息公开时，应当同时提交合法有效的身份证件复印件等相关证明材料；在线依法申请的，将身份证电子版及有关证明材料上传。法人和其他组织申请还应当同时提交相关证照复印件。

3.为提高申请的处理效率，申请人应对所需政府信息尽量描述准确、具体，尽可能提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于明确该信息的提示。

4.本馆依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（三）申请方式

申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》选择下述三种形式提出：

1.现场申请。申请人可以到本单位信息公开受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

3.网上申请。申请人可在省政府信息公开网站上直接提交《申请表》，也可以在本机关政府信息公开网站上填写电子版《申请表》并提交，受理申请机构将通过电子邮件告知申请人信息，或者在相应网站公告栏目中告知申请人获取信息的其他方式。

本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请的处理

本机关在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起20个工作日内作出下列处理，如需延长答复期限的，告知申请人，延长答复时间不超过20个工作日：

1.本馆收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2.对不属于本馆掌握的政府信息，本馆受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

3.申请获取的信息如果属于本馆已经主动公开的信息，本馆中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

4.本馆根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5.属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

三、监督方式及程序

公民、法人或者其他组织有权对本馆的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。

公民、法人或者其他组织认为本馆未按照要求主动公开政府信息、对政府信息公开申请不依法答复处理或者在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

本指南将适时更新。