办理结果：C

是否完成对外公开：是

胡金伟等代表：

你们在镇康县第十八届人民代表大会第三次会议期间提出的《关于进一步加强在线政务服务平台建设和管理的建议》，已交由我局办理。现将办理情况答复如下：

首先，我们对你们提出的《关于加强在线政务服务平台建设和管理的建议》表示衷心的感谢。该建议极具价值，对我们进一步优化政务服务工作具有重要的指导意义。我局在收到建议后，高度重视，于4月23日召开专题会议，对建议进行了认真分析研究，并明确主要领导牵头负责、分管副局长具体负责，指定信息技术股股长具体办理。

目前，虽然我县政务服务平台初步实现了个别服务事项的网上办理，但在系统整合和数据共享方面还有待加强。在认真研究建议后，我们积极向上对接，要全面实现“全力推进‘一张网’建设，整合打通条块业务系统，将各类审批事项100%进驻上网办理”等目标，需由省级一盘棋进行部署。具体情况如下：

一是整合打通条块业务系统涉及跨部门、跨层级的数据共享和系统对接，需协调多方资源共推共建。为此，必须由上级主管部门牵头，联合各有关部门，通过提供明确的政策指导、技术指导和系统开发支持，分阶段实施并持续优化，逐步实现“一张网”的建设目标。

二是实现各类审批事项上网办理是一项全面而复杂的系统工程。为此，需要制定清晰的顶层设计方案，同时建立有效的协调机制，确保各级各部门在遵循统一的规则和程序下协同工作。这一过程必须自上而下进行推动，确保从政策制定到具体执行的每一个环节得到充分覆盖和优化，从而使整个流程顺利进行。因此，加强在线政务服务平台建设和管理工作，仅凭县级力量暂无法落实，需遵循自上而下原则，全省一盘棋进行推进，以确保各项措施能够得到有效实施。

总之，我们将继续努力在县级层面尽最大努力，做好政务服务平台建设和管理基础工作，如：优化现有流程，简化审批程序、加强电子政务外网建设与管理等。同时积极与上级部门沟通对接，争取更多的支持和资源，构建一个更加规范、高效、便捷的政务服务体系，以满足公众的办事需求，提升政务服务的整体质量和效率。

感谢您对政务服务工作的支持，对以上办理有何意见，请填入“征询意见表” 向县人大常委会代表工作委员会反馈。

附件：镇康县政务服务管理局办理人大代表建议、批评和意见征询意见表

镇康县政务服务管理局

2024年6月24日