罗林芳等代表：

　　你们在镇康县第十七届人民代表大会第三次会议期间提出的《关于帮助解决龙塘村小福山异地搬迁点、乌木田自然村上片区信号不稳定的建议》，已交由我局办理。现将办理情况答复如下：

　　我局对你们的提案高度重视，由局主要领导负总责，分管领导具体抓来进行办理，并于2019年4月25日，组织中国移动镇康分公司、中国电信镇康分公司等单位技术人员深入现场点进行信号测试，经现场测试，你们所提的建议内容真实，事实存在。我局通过与中国移动镇康分公司、中国电信镇康分公司共同会商，制定了如下整改措施：

　　一、针对木场乡龙塘村乌木田自然村上片区信号不稳定的建议的整改。

　　通过技术人员对乌木田自然村上片区进行现场信号测试结果：一是移动4G信号覆盖良好，经后台对周边3个基站进行数据调整，信号仍然不能满足语音和上网需求，具体原因是使用移动网络的大多数用户因没有打开VOLTE高清语音功能以及手机未打开VOLTE语音开关所致；二是电信4G信号弱。

　　整改措施：一是请中国移动镇康分公司加大高清语音功能及VOLTE语音开关使用宣传力度，指导移动网络用户打开VOLTE高清语音、VOLTE语音开关功能，请用户发送短信“KTVOLTE”至10086开通VOLTE高清语音功能即可；二是请中国电信镇康分公司调整2019年基站建设项目，年内在乌木田新建基站1个，达到全面实现乌木田电信4G信号全覆盖。

　　二、针对木场乡龙塘村小福山异地搬迁点信号不稳定的建议的整改。

　　经现场测试结果：一是移动4G信号弱，特别是居住处低凹的村民，存在移动手机信号较弱情况；二是电信4G信号经反复多方位测试，能够满足语音通话和上网需求，信号覆盖良好。

　　整改措施：经中国移动镇康分公司技术人员现场采取调整龙塘区域和打拢矿区基站的方位角和倾角，覆盖小福山搬迁点，调整后现场测试移动手机使用微信视频正常，手机不出现信号失步（丢失）情况，因小福山地理位置特殊，如果后续移动信号改善仍不明显。请中国移动镇康分公司作出申请新增基站处理，同时请村委会和人民代表协助做好VOLTE高清语音通话功能及设置的相关宣传。

　　感谢你们对镇康县工业和科技信息化局工作的支持，对以上办理有何意见，请填入“征询意见表”向人大选举联络工作委员会反馈。

　　镇康县工业和科技信息化局

　　2019年5月5日